最終更新日：2026年6月
VCF World（以下「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧し、アカウントを作成し、商品またはサービスを購入し、eSIMその他の通信サービスをご利用になる際に、当社がどのような情報を取得し、利用し、第三者に提供し、保護するかについて定めるものです。
当社は、お客様がアカウントを登録し、商品またはサービスを購入し、または当社のサービスをご利用になる際、サービスの提供および管理に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
また、eSIM対応端末であることの確認、セキュリティの確保、技術的な問題への対応およびサービス改善のため、以下のような技術情報を取得する場合があります。
アカウントおよびサービスに関連する情報は、当社が利用するクラウドサービス、システム基盤、バックエンドサービスその他の第三者サービスを通じて、安全に処理・保存される場合があります。
当社は、お客様の決済情報の安全性を重視しています。
当社のサービスにおける決済は、認定された第三者の決済サービス事業者を通じて安全に処理されます。当社がお客様の完全なクレジットカード番号や、決済認証に関する機密情報を当社のサーバー上で直接取得または保存することはありません。
決済情報は、各決済サービス事業者が定めるセキュリティ基準およびプライバシーポリシーに従って処理されます。
当社は、eSIM、モバイル通信その他の関連デジタルサービスを提供するため、サービス提供に必要な最小限の情報を、通信事業者、ネットワーク事業者、技術サービス事業者、APIサービス事業者その他の提携先に提供する場合があります。
提供される情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。
当社は、サービスの提供に合理的に必要な範囲に限り情報を提供します。また、サービス提供事業者および提携先に対し、適用される契約上の義務、プライバシーに関する要件および個人情報保護関連法令に従い、適切に情報を取り扱うことを求めます。
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
当社は、ウェブサイトおよびサービスを適切かつ安全に提供するため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
これらは主に、以下の目的で使用されます。
また、ウェブサイトの利用状況を把握し、ユーザー体験、サービス品質、パフォーマンスおよびセキュリティを改善するため、アクセス解析その他の分析技術を利用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否または制限することができます。ただし、一部のCookieを無効にした場合、当社サービスの一部機能をご利用いただけない、または正常に動作しない場合があります。
お客様は、適用される法令に基づき、ご自身の個人情報について、開示、訂正、更新、削除その他の請求を行う権利を有する場合があります。
アカウントまたはアカウントに関連する個人情報の削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
support@vcfworld.com
ただし、以下の目的のために合理的に必要な場合、または法令により保存が義務付けられている場合には、一部の情報を一定期間保存することがあります。
保存が必要な情報については、適用される法令および当社の個人情報保護方針に従って適切に管理します。
概要：当社は、適切な組織的および技術的安全管理措置を講じ、お客様の個人情報の保護に努めます。
当社は、取り扱う個人情報を保護するため、その性質およびリスクに応じて合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。これらの措置には、必要に応じて以下が含まれます。
ただし、インターネットを利用した情報通信または電子的な情報保存について、完全な安全性を保証することはできません。当社は合理的な安全管理措置を講じますが、不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上のリスクを完全に排除できることを保証するものではありません。
お客様におかれましても、安全な通信環境でサービスをご利用いただき、アカウント情報および認証情報を適切に管理していただくようお願いいたします。
当社のサービスは、原則として13歳未満の児童、または適用される法令において本人のみでは個人情報の取扱いに有効な同意を行うことができない年齢の方を対象としたものではありません。
当社は、適用される年齢基準に満たない児童の個人情報を、法令に反して故意に取得することはありません。
適用される年齢基準に満たない方は、法令上必要となる場合には、保護者または法定代理人の同意を得ることなく当社サービスを利用し、または個人情報を提供しないでください。
保護者または法定代理人の方が、対象となる児童が当社に個人情報を提供していることを確認された場合は、以下までご連絡ください。
support@vcfworld.com
当社が適用法令に反して児童の個人情報を取得していたことが判明した場合、当該情報の削除その他必要かつ合理的な措置を講じます。
米国カリフォルニア州に居住するお客様には、適用されるカリフォルニア州のプライバシー関連法令に基づき、個人情報に関する一定の権利が認められる場合があります。
適用法令およびその例外規定に従い、以下の権利が認められる場合があります。
お客様による当社サービスの利用状況に応じて、以下のカテゴリーの個人情報を取得する場合があります。
識別情報
氏名、メールアドレス、IPアドレス、アカウント識別情報その他の連絡先情報など。
顧客およびアカウント情報
アカウント情報、連絡先情報およびサービス利用に関連する情報など。
商取引に関する情報
取引情報、購入履歴、注文情報および決済に関連する記録など。
インターネットその他の電子ネットワーク活動情報
ウェブサイトの閲覧・利用状況、当社サービスとのやり取り、端末情報その他の技術情報など。
位置情報
サービスの提供、セキュリティ確保または法令遵守のために必要な場合、概略的な位置情報またはネットワークに関連する位置情報を処理する場合があります。
職業または雇用に関する情報
法人からのお問い合わせ、業務提携または採用応募などに関連して、勤務先、役職、職歴または専門資格等の情報を取得する場合があります。
推定情報
サービス改善およびユーザー体験向上のため、取得した情報からお客様の嗜好等について限定的な推定を行う場合があります。
また、以下の場合にも必要な情報を取得することがあります。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用する場合があります。
当社は、必要に応じて、当社に代わって情報を処理するサービス提供事業者に対し、適切な契約その他の安全管理措置を講じた上で、必要最小限の個人情報を提供する場合があります。
VCF Worldは、お客様の個人情報を金銭的対価を得る目的で販売することはありません。
適用される法令に基づき、お客様は以下を請求できる場合があります。
これらの権利には、法令上の例外が適用される場合があります。
プライバシーに関する請求を受けた場合、当社は、お客様ご本人であること、または正当な権限を有する代理人であることを確認する場合があります。
本人確認のため、請求時に提供された情報と当社が保有する情報を照合し、または事前に確認された連絡方法を使用してご連絡する場合があります。
本人確認のために提供された情報は、本人確認、アカウントの保護、不正防止および法令遵守のために合理的に必要な範囲でのみ利用します。
適用法令により認められる場合、お客様は代理人を指定して請求を行うことができます。この場合、当社は代理権を確認するための資料等の提出を求める場合があります。
適用されるプライバシー権の行使をご希望の場合は、以下までお問い合わせください。
support@vcfworld.com
当社は、適用法令に定められた手続および期間に従って、対象となる請求に対応します。
当社は、サービスを提供する各地域において、一貫した水準で個人情報を保護するよう努めています。
お客様の居住地域によっては、現地の個人情報保護法令に基づき、追加の権利が認められる場合、または当社に追加の義務が課される場合があります。本プライバシーポリシーよりも適用法令による保護が優先される場合には、当該法令の強行規定が優先して適用されます。
欧州経済領域（EEA）、英国またはスイスに所在するお客様には、適用されるデータ保護法令に基づき、個人情報に関する追加の権利が認められる場合があります。
処理の法的根拠
法令上必要な場合、当社は以下を含む適切な法的根拠に基づき個人情報を処理します。
国際的なデータ移転
個人情報を国境を越えて移転する場合、当社は適用法令に従い、適切な保護措置を講じます。これには、法令上認められた契約上の保護措置その他の適法なデータ移転の仕組みが含まれる場合があります。
米国
カリフォルニア州その他包括的なプライバシー法を有する州の居住者には、個人情報へのアクセス、訂正、削除その他の法定の権利が認められる場合があります。
カリフォルニア州に関する詳細については、本プライバシーポリシーの第8条をご確認ください。
カナダ
カナダに居住するお客様には、適用法令に基づき、個人情報へのアクセスまたは訂正を求める権利等が認められる場合があります。
個人情報を国境を越えて処理する場合には、適用されるカナダの個人情報保護法令に従い、必要な保護措置を講じます。
オーストラリア
当社は、適用されるオーストラリアのプライバシー関連法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報をオーストラリア国外で処理する場合、法令上必要とされる適切な保護措置を講じます。
中国
中国の個人情報保護関連法令が適用される場合、同意、センシティブな個人情報および越境移転に関する法的要件を含め、適用法令に従って個人情報を取り扱います。
インド
インドに居住するお客様は、適用されるインドのデータ保護法令に基づく権利を行使できる場合があります。お問い合わせは、以下までご連絡ください。
support@vcfworld.com
シンガポール
当社は、シンガポールの個人情報保護法（PDPA）その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。
個人情報をシンガポール国外に移転する場合、適用法令に基づき必要な保護措置を講じます。
サウジアラビア
サウジアラビアの個人情報保護法令が適用される場合、法令上必要となる同意の取得を含め、適用される法的要件に従って個人情報を取り扱います。
南アフリカ
南アフリカの法令が適用される場合、個人情報保護法（POPIA）その他の関連法令に従って個人情報を取り扱います。
上記に明示されていない国または地域のお客様についても、当社は一般的な個人情報保護基準および各地域で適用される法令上の義務に従って個人情報を取り扱います。
適用法令に基づき、お客様には個人情報へのアクセス、訂正、削除その他の権利が認められる場合があります。
プライバシーに関するお問い合わせまたは請求は、以下までご連絡ください。
support@vcfworld.com
当社は、サービス内容、事業運営、技術、法令その他の状況の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。
本プライバシーポリシーを変更した場合、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。
重要な変更を行う場合には、法令上必要な場合または当社が適切と判断した場合、ウェブサイト上での告知その他の適切な方法によりお知らせします。
当社がどのように個人情報を取り扱い、保護しているかをご確認いただくため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをおすすめします。
本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取扱いについて、ご質問、ご意見、ご懸念がある場合、または個人情報に関する権利の行使をご希望の場合は、以下までお問い合わせください。
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