最終更新日：2026年7月
VCF Worldをご利用いただき、ありがとうございます。本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、VCF World（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイト、デジタルサービス、eSIM製品およびこれらに関連するグローバル通信サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様がVCF Worldの製品またはサービスを購入、ダウンロード、インストール、アクティベート、アクセスまたは利用した場合、お客様は本規約、プライバシーポリシー、返金・キャンセルポリシーおよびその他適用されるポリシーの内容を確認し、これらに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、当社の製品またはサービスを購入または利用しないでください。
VCF Worldは、旅行者その他のお客様が対象国・地域において提携するモバイルネットワークへ接続できるプリペイド型eSIMデータプランをはじめとする、グローバルなデジタル通信サービスを提供しています。
本サービスは、第三者の通信事業者、モバイルネットワーク事業者、ローミングパートナー、技術提供事業者その他のサービスパートナーを通じて提供される場合があります。
ネットワークの利用可否、通信エリア、通信方式および通信品質は、お客様の所在地、利用端末、現地の通信インフラ、ネットワークの混雑状況、通信事業者の方針、気象条件、政府または規制当局による制限その他当社の合理的な管理の及ばない事情により異なる場合があります。
本サービスは、「現状有姿（as is）」「提供可能な範囲（as available）」かつ合理的に可能な範囲で提供されます。
当社は、本サービスが常時中断なく利用できること、特定の通信速度、遅延、通信品質もしくは通信エリアを確保すること、またはすべての端末、ネットワークもしくは地域において利用できることを保証するものではありません。
お客様は、eSIMを購入する前に、ご利用の端末が以下の条件を満たしていることを確認するものとします。
端末の対応状況については、購入前にお客様ご自身の責任でご確認ください。
適用法令または当社の返金・キャンセルポリシーに別段の定めがある場合を除き、端末の非対応、SIMロック、設定の誤り、OS上の制限その他お客様の端末に起因する事情によりeSIMをインストール、アクティベートまたは利用できなかった場合、当社はこれにより生じた損害について責任を負わないものとします。
VCF WorldのeSIMプランは、原則としてプリペイド型のデジタル商品として販売されます。
購入完了後、お客様には、QRコード、アクティベーションコード、直接インストール用リンク、自動インストールその他の方法により、eSIMをインストールするために必要な情報が提供される場合があります。
eSIMのインストールまたはアクティベーションには、安定したインターネット接続が必要となる場合があります。
お客様は、当社が提供する案内に従い、ご自身の責任においてeSIMおよび端末を適切に設定するものとします。
当社から別途案内がある場合、または当該サービスが不要となった場合を除き、インストール済みのeSIMを削除しないことを推奨します。
一度端末から削除されたeSIMは、再インストールできない場合、またはカスタマーサポートによる対応が必要となる場合があります。
インストール方法、アクティベーション条件、有効期間、データ容量、対象国・地域、利用可能なネットワークその他の条件は、プランによって異なります。
購入時に表示される商品説明、プラン内容および各種条件も、本規約の一部を構成するものとします。
各eSIMプランには、購入時に表示される有効期間、データ容量その他の条件が適用されます。
プランによっては、以下のいずれかの時点から有効期間が開始する場合があります。
別段の定めがない限り、以下のいずれかが最初に発生した時点で、当該プランの利用は終了します。
特定のプランについて別途明示されている場合を除き、未使用のデータ容量に金銭的価値はなく、有効期間終了後に自動的に繰り越されること、返金されること、または他のプランへ移行されることはありません。
お客様は、法令を遵守し、通信ネットワーク、システムまたは他の利用者に支障を与えない適切な方法で本サービスを利用するものとします。
お客様は、本サービスを違法、不正、濫用的、有害またはネットワーク等に支障を与える目的で利用してはなりません。
禁止される行為には、以下の行為が含まれますが、これらに限られません。
一部のeSIMプランには、現地のモバイルネットワーク事業者または通信パートナーが定めるフェアユースポリシー（Fair Usage Policy、以下「FUP」といいます。）が適用される場合があります。
FUPが適用される場合、一定のデータ通信量を超えた後に、通信事業者のネットワーク管理方針に基づき、通信速度の制限、一部機能の制限、一時的なサービス制限その他合理的な措置が講じられる場合があります。
当社は、本サービスが禁止行為、不正行為、濫用行為、有害な行為または違法行為に利用されていると合理的に判断した場合、必要に応じて本サービスの全部または一部を制限、停止または終了することができます。
商品またはプランの説明に別段の記載がない限り、VCF WorldのeSIMプランは原則としてデータ通信専用サービスです。
データ通信専用eSIMには、通常の携帯電話番号が付与されない場合があり、通常の音声通話、SMSまたは緊急通報に対応していない場合があります。
警察、消防、救急その他の緊急機関への連絡手段として、VCF Worldのデータ通信専用eSIMのみに依存しないでください。
旅行中は、必要に応じて、現地SIMカード、音声通話に対応した携帯電話サービスその他の適切な手段など、現地の緊急機関へ連絡できる代替手段をお客様ご自身で確保してください。
インターネットを利用した音声通話、インスタントメッセージその他の第三者が提供する通信アプリは、データ通信が利用可能な場合に使用できることがあります。ただし、その利用可否および安定性は、第三者サービスおよび現地のネットワーク環境に依存するため、当社はこれらの継続的な利用を保証するものではありません。
商品価格および適用される通貨は、購入手続きの完了前に表示されます。
別段の定めがない限り、eSIMデータプランは原則として1回限りのプリペイド購入として提供されます。
支払いは、当社が利用する第三者の決済サービス事業者を通じて処理される場合があります。
クレジットカード情報その他の完全な決済情報が第三者の決済サービス事業者によって安全に処理される場合、当社はお客様の完全なカード情報を直接保存または取得することはありません。
お客様が購入手続きを完了した場合、購入画面に表示された金額ならびに事前に表示された税金、手数料その他の費用について、当社および関連する決済サービス事業者が決済処理を行うことに同意したものとみなされます。
お客様の請求先所在地、取引場所、支払方法または適用法令に応じて、税金その他法令上必要な費用が発生する場合があります。
eSIMは購入後直ちに提供される場合があるデジタル商品であるため、返金の可否は、eSIMがすでに提供、インストール、アクティベートまたは利用されているか、あるいはサービスの利用が開始されているかなどの状況により異なります。
返金、キャンセル、プラン変更その他これらに関連する事項については、当社の「返金・キャンセルポリシー」が適用されます。
当社または本サービスのシステムに起因する技術的な問題により、お客様が購入したサービスを合理的に利用できない場合、当社は、状況および適用されるポリシーに応じて、技術サポート、代替手段、サービス上の補償または返金を行う場合があります。
端末の非対応、SIMロック、お客様による操作上の誤り、不適切なインストールもしくは設定その他当社の責めに帰すことのできない事由により本サービスを利用できない場合、返金の可否は、返金・キャンセルポリシーおよび適用法令に基づき判断されます。
本規約のいかなる定めも、適用法令上排除または制限することのできない返金、キャンセル、契約解除その他の消費者としての権利を制限するものではありません。
VCF Worldは、本サービスの全部または一部を提供するため、第三者の通信事業者、ローミングパートナー、モバイルネットワーク事業者、技術提供事業者、決済サービス事業者その他のサービス提供事業者を利用する場合があります。
当社は、本サービスの提供に使用されるすべての通信ネットワークまたは通信インフラを所有または直接管理しているものではありません。
第三者の通信事業者またはサービス提供事業者は、運営上、技術上、方針上、規制上その他の理由により、以下の事項を変更する場合があります。
これらの事項は、当社の直接的な管理の及ばない場合があります。
合理的に必要な場合、当社は、お客様が購入したサービスの本質的な内容を著しく変更しない範囲で、通信事業者、ローミングパートナーまたは技術提供事業者を変更、追加または代替することがあります。
当社は、信頼性の高いグローバル通信サービスの提供に努めています。
ただし、通信およびインターネットサービスは、各国・地域および第三者が運営する通信インフラやシステムに依存しています。
本サービスは、以下の事情により影響を受ける場合があります。
このため、当社は、あらゆる場所、時間または状況において、本サービスが常時中断なく利用できることを保証するものではありません。
返金・キャンセルポリシーまたは適用法令に別段の定めがある場合を除き、一時的なサービス停止、通信速度の低下、電波状況の変化または特定地域における接続不能のみを理由として、当然に返金または補償の対象となるものではありません。
適用法令により認められる最大限の範囲において、VCF Worldならびにその役員、従業員、関連会社、委託先、代理人およびサービス提供事業者は、お客様による本サービスの利用または利用不能に起因または関連して生じた間接損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害または結果的損害について責任を負わないものとします。
これには、以下の損害が含まれますが、これらに限られません。
適用法令により認められる最大限の範囲において、特定のeSIMプラン、商品または取引に起因または関連して当社が負う損害賠償責任の総額は、当該請求の直接の原因となった商品またはサービスについて、お客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。
国、州または法域によっては、特定の保証または責任の排除もしくは制限が認められていない場合があります。
その場合、本規約に定める免責および責任制限は、適用法令により認められる最大限の範囲で適用され、お客様は適用法令に基づくその他の権利を有する場合があります。
別段の表示がない限り、VCF Worldのウェブサイトおよび関連サービスに含まれるブランド名、商標、ロゴ、画像、ソフトウェア、ソースコード、データベース、文章、写真、動画、デザイン、ユーザーインターフェースその他のコンテンツは、VCF Worldが所有、管理または適法に使用許諾を受けているものであり、著作権法、商標法その他の適用される知的財産関連法令により保護されています。
お客様は、当社のウェブサイトおよび本サービスを、適法な個人利用または当社が認めた目的の範囲内でのみ利用することができます。
適用法令により認められる場合または当社が事前に書面で許可した場合を除き、お客様は、当社のコンテンツ、ソフトウェア、ブランド、技術その他の知的財産について、以下の行為を行ってはなりません。
本規約において明示的に付与されていないすべての権利は、各権利者に留保されます。
当社のウェブサイトおよび本サービスの利用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。
プライバシーポリシーでは、ウェブサイトの利用、商品の購入、決済、カスタマーサポートおよび本サービスの提供に関連して、当社が個人情報をどのように取得、利用、提供、保存および保護するかについて説明しています。
本サービスの提供に必要な範囲で、第三者の通信事業者、決済サービス事業者、技術提供事業者その他のパートナーが、適用される契約、プライバシーに関する要件および法的義務に従い、必要な情報を取り扱う場合があります。
個人情報の取扱いおよびお客様が有する権利の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、合理的に必要な範囲で、本サービスの全部または一部へのアクセスを制限、停止または終了することができます。
適切かつ合理的に可能な場合、当社は、お客様に対して事前に通知し、または問題を解決するための合理的な機会を提供することがあります。
ただし、重大なセキュリティ上のリスク、不正利用の疑い、違法行為または法令上直ちに対応する必要がある場合には、事前の通知なく必要な措置を講じることがあります。
当社は、以下の事項の変更等を反映するため、本規約を随時変更することがあります。
本規約を変更した場合、当社は本ページ上部に記載された「最終更新日」を更新します。
重要な変更を行う場合には、適用法令に従い、必要に応じて合理的な方法によりお知らせします。
適用法令により認められる範囲において、変更後の本規約が効力を生じた後にお客様が本サービスを引き続き購入または利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
本規約は、法の抵触に関する原則を除き、米国ワイオミング州法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
適用法令により認められる範囲において、本規約または当社の製品もしくはサービスに起因または関連する紛争については、米国ワイオミング州に所在する管轄権を有する州裁判所または連邦裁判所を管轄裁判所とします。
ただし、本規約のいかなる定めも、お客様の居住国、所在地その他適用される法域の強行法規により認められ、法的に放棄、排除または制限することのできない消費者としての権利を制限、排除または奪うことを目的とするものではありません。
適用される強行法規に別段の定めがある場合には、その必要な範囲において当該法令が優先して適用されます。
本規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所またはその他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合、当該条項は、適用法令により認められる最大限の範囲で有効となるよう解釈または修正されるものとします。
一部の条項が無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項の有効性または執行可能性には影響を及ぼさないものとします。
その他の条項は、引き続き完全な効力を有するものとします。
本規約、当社のプライバシーポリシー、返金・キャンセルポリシー、適用される商品またはプランの説明、および本規約に明示的に組み込まれるその他のポリシーは、VCF Worldの製品およびサービスの購入・利用に関する条件を構成するものとします。
特定の商品またはプランに追加条件もしくは個別条件が適用される場合、当該条件もお客様と当社との間の契約内容の一部を構成する場合があります。
特定の商品またはプランに適用される個別条件と本規約の内容が抵触する場合、別段の定めがある場合または適用される強行法規に反する場合を除き、当該商品またはプランに関しては個別条件が優先して適用されるものとします。
本規約に関するご質問、ご意見、またはVCF Worldのサービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
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メール：support@vcfworld.com