最后更新日期：2026 年 7 月
欢迎使用 VCF World。本服务条款（以下简称「本条款」）适用于您访问及使用 VCF World（以下称「VCF World」、「我们」或「本公司」）所提供的网站、数字服务、eSIM 产品及相关全球连接服务。当您购买、下载、安装、激活、访问或使用任何 VCF World 的产品或服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款，以及我们的《隐私权政策》、《退款与取消政策》及其他适用政策之约束。如果您不同意本条款，请勿购买、下载、安装、激活或使用我们的产品或服务。
VCF World 提供全球数字连接服务，包括预付型 eSIM 行动数据方案，让旅客及其他用户能够在支持的国家与地区连接合作移动网络。
我们的连接服务可能通过第三方电信业者、移动网络运营商、漫游合作伙伴、技术供应商及其他服务合作伙伴提供。
网络可用性、涵盖范围、网络技术及实际性能可能因您的所在地、使用设备、当地电信基础设施、网络拥堵、电信业者政策、天候状况、政府或监管限制，以及其他超出我们合理控制范围的因素而有所不同。
我们的服务系依「现况」（as is）及「可用状态」（as available）提供，并采合理努力（best-effort）的方式提供服务。
我们不保证服务百分之百不中断，亦不保证特定网络速度、延迟表现、网络品质、涵盖范围，或与所有设备、网络及地理位置完全兼容。
您有责任在购买 eSIM 前确认您的设备：
设备兼容性应于购买前由您自行确认。
除适用法律另有规定，或符合我们《退款与取消政策》所规定的退款条件外，如因设备不兼容、电信业者锁定、设备设置错误、操作系统限制或其他与用户设备相关的原因而导致无法安装、激活或使用 eSIM，我们不承担因此产生的损失或责任。
VCF World 的 eSIM 方案通常以预付型数字产品形式销售。
完成购买后，您可能会收到 QR Code、激活码、直接安装链接、自动安装方式或其他数字方式，用于安装及设置您的 eSIM。
安装或激活 eSIM 时可能需要稳定的互联网连接。
您有责任依照我们提供的安装及激活说明正确设置您的 eSIM 及设备。
除非我们另有指示，或您已确定不再需要该服务，否则不建议自行删除已安装的 eSIM。
在某些情况下，eSIM 一旦从设备中删除，可能无法再次安装，或可能需要联系客服取得进一步协助。
不同方案的安装方式、激活条件、有效期间、数据流量、支持国家或地区、适用网络及其他使用条件可能有所不同。
您购买时所显示的产品说明、方案内容及相关限制，均构成本条款的一部分。
每个 eSIM 方案均受购买时所载明的有效期间、数据流量及其他方案条件限制。
依不同方案而定，有效期间可能自以下时间点之一开始计算：
除非方案另有明确规定，当发生以下任一情况时，服务可能终止：
以最先发生者为准。
除非特定方案另有明确说明，未使用完毕的数据流量不具有现金价值，且于方案到期后不会自动延续、退款或转移至其他方案。
您同意以合法、合理且不影响电信网络正常运作或其他用户权益的方式使用我们的服务。
您不得利用本服务从事任何非法、欺诈、滥用、有害或可能干扰电信网络、系统或其他用户的行为。
禁止行为包括但不限于：
部分 eSIM 方案可能受到当地电信业者或网络合作伙伴所制定的公平使用政策（Fair Usage Policy，以下简称「FUP」）限制。
在适用情况下，当使用量达到特定门槛后，当地电信业者可能依其网络管理政策降低连接速度、限制部分网络功能、暂时限制服务或采取其他合理的网络管理措施。
如我们合理认定您的使用涉及违法、欺诈、滥用、危害网络安全或其他禁止行为，我们得视情况限制、暂停或终止相关服务。
除非特定产品或方案另有明确说明，VCF World 所提供的 eSIM 方案通常为纯数据（Data-Only）服务。
纯数据 eSIM 可能不提供传统移动电话号码，亦可能不支持传统语音通话、SMS 短信或紧急电话服务。
您不应仅依赖 VCF World 的纯数据 eSIM 联系警察、消防、救护或其他紧急服务。
旅行期间，您有责任在必要时准备其他可联系当地紧急服务的方式，例如当地 SIM 卡、可拨打电话的行动服务或其他适当的通信方式。
网络通话、即时通信或第三方通信应用程序可能在数据连接可用时正常运作，但其实际可用性及可靠性取决于第三方服务及当地网络环境，我们不对其持续可用性作任何保证。
商品价格及适用币别将于结帐前显示。
除非另有明确说明，eSIM 数据方案通常采一次性预付方式购买。
付款可能通过我们授权的第三方支付服务供应商进行处理。
当完整的信用卡或其他付款信息由第三方支付服务供应商安全处理时，我们不会直接保存或访问您的完整付款卡数据。
完成交易即表示您授权我们及相关付款服务供应商收取结帐页面所显示的金额，包括于付款前已揭露的适用税金、费用或其他款项。
依您的账单所在地、交易所在地、付款方式或适用法律规定，部分交易可能产生相关税费或其他依法应支付的费用。
由于 eSIM 属于可能于购买后立即交付的数字产品，退款资格可能取决于该 eSIM 是否已交付、安装、激活、使用或开始消耗相关服务。
退款、取消、方案更换及其他相关事项，均依我们另行公布的《退款与取消政策》办理。
如因 VCF World 或相关服务系统可归责的技术问题，导致您无法正常使用所购买的服务，我们可能依实际情况及适用政策提供技术协助、替代方案、服务补偿或退款。
因设备不兼容、设备遭电信业者锁定、用户操作错误、错误安装、错误设置或其他非可归责于我们的原因所造成的无法使用，退款资格将依《退款与取消政策》及适用法律判定。
本条款不限制任何依适用法律不得排除或限制的强制性退款权、取消权、撤销权或其他消费者保护权利。
VCF World 可能依赖第三方电信业者、漫游合作伙伴、移动网络运营商、技术服务供应商、支付服务供应商及其他合作伙伴提供部分或全部服务。
我们并不拥有或直接控制所有提供服务所使用的底层电信网络及相关基础设施。
第三方电信业者或服务供应商可能因营运、技术、政策、法规或其他原因，变更其：
上述事项可能不在我们的直接控制范围内。
在合理必要的情况下，我们可能更换、调整或增加电信网络合作伙伴、漫游合作伙伴或技术服务供应商，但原则上不会因此实质改变您所购买服务的内核内容。
我们致力于提供可靠的全球连接服务，但电信及网络服务本身依赖不同国家、地区及第三方业者的基础设施与系统。
服务可能受到以下因素影响：
因此，我们无法保证任何特定地点、时间或情况下均能持续提供完全不中断的服务。
除《退款与取消政策》另有规定或适用法律另有强制要求外，暂时性的服务中断、网络速度降低、信号品质变化或特定区域无法连接，不当然构成退款或赔偿的理由。
在适用法律允许的最大范围内，VCF World 及其董事、管理人员、员工、关系企业、承包商、代理人及服务供应商，不对因您使用或无法使用本服务所产生的任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或衍生性损害承担责任。
上述损害包括但不限于：
在适用法律允许的最大范围内，我们因特定 eSIM 方案、产品或交易所产生的累计责任，以您实际支付给我们、且与引起该争议之产品或服务直接相关的金额为上限。
部分国家、州或司法管辖区可能不允许排除或限制特定类型的保证或责任。
如相关法律不允许全部或部分责任排除或限制，本条款所载之责任限制仅于适用法律允许的最大范围内适用，且您仍可能依法享有其他权利。
除另有明确说明外，VCF World 网站及相关服务中的品牌名称、商标、标志、图像、软件、代码、数据库、文本、照片、视频、设计、用户接口及其他原创内容，均由 VCF World 拥有、控制或经合法授权使用，并受到适用的著作权、商标权及其他知识产权法律保护。
您仅得基于合法的个人用途或经授权的商业目的使用我们的网站及服务。
除适用法律允许或经我们事先书面授权外，您不得擅自：
我们的专有内容、软件、品牌、技术或其他智能财产。
本条款未明确授予您的所有权利，均由相关权利人保留。
您对本网站及服务的使用亦受到我们《隐私权政策》的规范。
我们的《隐私权政策》说明我们如何在网站使用、商品购买、付款、客户支持及服务提供过程中收集、使用、揭露、保存及保护您的个人信息。
为提供服务所必要，参与服务的第三方电信业者、支付服务供应商、技术服务供应商及其他合作伙伴，可能依适用的契约、隐私权要求及其法律义务处理必要信息。
请参阅我们的《隐私权政策》，以了解更多有关个人信息处理方式及您可能享有的相关权利。
如发生以下情况，我们得于合理必要的范围内限制、暂停或终止您对全部或部分服务的使用：
在适当且合理可行的情况下，我们可能向您提供通知，或提供处理相关问题的合理机会。
对于涉及重大安全风险、疑似欺诈、违法行为或依法必须立即采取措施的情况，我们可能无法事先通知。
我们可能不定期更新本条款，以反映我们的：
当本条款更新时，我们将修改本页面上方所显示的「最后更新日期」。
如涉及重大变更，我们将依适用法律要求，以合理方式提供相关通知。
在适用法律允许的情况下，您于新版条款生效后继续购买或使用我们的服务，即表示您接受更新后的条款。
本条款应受美国怀俄明州法律管辖并依其解释，但不适用其法律冲突原则。
在适用法律允许的范围内，因本条款或我们的产品及服务所产生或与之相关的任何争议，应提交位于美国怀俄明州具有适当管辖权的州法院或联邦法院处理。
然而，本条款任何内容均无意限制、排除或剥夺消费者依其居住国家、所在地或其他适用司法管辖区之强制性法律所享有，且依法不得放弃、排除或限制的消费者保护权利。
如适用的强制性法律与本条款有所不同，则相关强制性法律应于其适用范围内优先适用。
如本条款中的任何条文被具有管辖权的法院或主管机关认定为无效、违法或无法运行，该条文应在适用法律允许的最大范围内予以运行或调整。
该条文之无效、违法或无法运行，不影响本条款其他条文的有效性及可运行性。
其余条文仍应继续具有完整效力。
本《服务条款》连同我们的《隐私权政策》、《退款与取消政策》、适用的产品或方案说明，以及其他明确纳入本条款的政策，共同构成您购买及使用相关 VCF World 产品与服务时所适用的协议。
如特定产品或方案另有特殊条件，该等特殊条件亦可能构成您与我们之间协议的一部分。
如特定产品条件与本条款存在冲突，除另有明确说明外，应以该特定产品或方案所载之特殊条件为准，但不得违反适用的强制性法律。
如果您对本服务条款有任何疑问、意见，或需要有关 VCF World 服务的协助，您可以通过以下方式与我们联系：
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电子邮件：support@vcfworld.com