最後更新日期：2026 年 7 月
歡迎使用 VCF World。本服務條款（以下簡稱「本條款」）適用於您存取及使用 VCF World（以下稱「VCF World」、「我們」或「本公司」）所提供的網站、數位服務、eSIM 產品及相關全球連線服務。當您購買、下載、安裝、啟用、存取或使用任何 VCF World 的產品或服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款，以及我們的《隱私權政策》、《退款與取消政策》及其他適用政策之約束。如果您不同意本條款，請勿購買、下載、安裝、啟用或使用我們的產品或服務。
VCF World 提供全球數位連線服務，包括預付型 eSIM 行動數據方案，讓旅客及其他使用者能夠在支援的國家與地區連接合作行動網路。
我們的連線服務可能透過第三方電信業者、行動網路營運商、漫遊合作夥伴、技術供應商及其他服務合作夥伴提供。
網路可用性、涵蓋範圍、網路技術及實際效能可能因您的所在地、使用裝置、當地電信基礎設施、網路壅塞、電信業者政策、天候狀況、政府或監管限制，以及其他超出我們合理控制範圍的因素而有所不同。
我們的服務係依「現況」（as is）及「可用狀態」（as available）提供，並採合理努力（best-effort）的方式提供服務。
我們不保證服務百分之百不中斷，亦不保證特定網路速度、延遲表現、網路品質、涵蓋範圍，或與所有裝置、網路及地理位置完全相容。
您有責任在購買 eSIM 前確認您的裝置：
裝置相容性應於購買前由您自行確認。
除適用法律另有規定，或符合我們《退款與取消政策》所規定的退款條件外，如因裝置不相容、電信業者鎖定、裝置設定錯誤、作業系統限制或其他與使用者裝置相關的原因而導致無法安裝、啟用或使用 eSIM，我們不承擔因此產生的損失或責任。
VCF World 的 eSIM 方案通常以預付型數位產品形式銷售。
完成購買後，您可能會收到 QR Code、啟用碼、直接安裝連結、自動安裝方式或其他數位方式，用於安裝及設定您的 eSIM。
安裝或啟用 eSIM 時可能需要穩定的網際網路連線。
您有責任依照我們提供的安裝及啟用說明正確設定您的 eSIM 及裝置。
除非我們另有指示，或您已確定不再需要該服務，否則不建議自行刪除已安裝的 eSIM。
在某些情況下，eSIM 一旦從裝置中刪除，可能無法再次安裝，或可能需要聯絡客服取得進一步協助。
不同方案的安裝方式、啟用條件、有效期間、數據流量、支援國家或地區、適用網路及其他使用條件可能有所不同。
您購買時所顯示的產品說明、方案內容及相關限制，均構成本條款的一部分。
每個 eSIM 方案均受購買時所載明的有效期間、數據流量及其他方案條件限制。
依不同方案而定，有效期間可能自以下時間點之一開始計算：
除非方案另有明確規定，當發生以下任一情況時，服務可能終止：
以最先發生者為準。
除非特定方案另有明確說明，未使用完畢的數據流量不具有現金價值，且於方案到期後不會自動延續、退款或轉移至其他方案。
您同意以合法、合理且不影響電信網路正常運作或其他使用者權益的方式使用我們的服務。
您不得利用本服務從事任何非法、詐欺、濫用、有害或可能干擾電信網路、系統或其他使用者的行為。
禁止行為包括但不限於：
部分 eSIM 方案可能受到當地電信業者或網路合作夥伴所制定的公平使用政策（Fair Usage Policy，以下簡稱「FUP」）限制。
在適用情況下，當使用量達到特定門檻後，當地電信業者可能依其網路管理政策降低連線速度、限制部分網路功能、暫時限制服務或採取其他合理的網路管理措施。
如我們合理認定您的使用涉及違法、詐欺、濫用、危害網路安全或其他禁止行為，我們得視情況限制、暫停或終止相關服務。
除非特定產品或方案另有明確說明，VCF World 所提供的 eSIM 方案通常為純數據（Data-Only）服務。
純數據 eSIM 可能不提供傳統行動電話號碼，亦可能不支援傳統語音通話、SMS 簡訊或緊急電話服務。
您不應僅依賴 VCF World 的純數據 eSIM 聯絡警察、消防、救護或其他緊急服務。
旅行期間，您有責任在必要時準備其他可聯絡當地緊急服務的方式，例如當地 SIM 卡、可撥打電話的行動服務或其他適當的通訊方式。
網路通話、即時通訊或第三方通訊應用程式可能在數據連線可用時正常運作，但其實際可用性及可靠性取決於第三方服務及當地網路環境，我們不對其持續可用性作任何保證。
商品價格及適用幣別將於結帳前顯示。
除非另有明確說明，eSIM 數據方案通常採一次性預付方式購買。
付款可能透過我們授權的第三方支付服務供應商進行處理。
當完整的信用卡或其他付款資訊由第三方支付服務供應商安全處理時，我們不會直接儲存或存取您的完整付款卡資料。
完成交易即表示您授權我們及相關付款服務供應商收取結帳頁面所顯示的金額，包括於付款前已揭露的適用稅金、費用或其他款項。
依您的帳單所在地、交易所在地、付款方式或適用法律規定，部分交易可能產生相關稅費或其他依法應支付的費用。
由於 eSIM 屬於可能於購買後立即交付的數位產品，退款資格可能取決於該 eSIM 是否已交付、安裝、啟用、使用或開始消耗相關服務。
退款、取消、方案更換及其他相關事項，均依我們另行公布的《退款與取消政策》辦理。
如因 VCF World 或相關服務系統可歸責的技術問題，導致您無法正常使用所購買的服務，我們可能依實際情況及適用政策提供技術協助、替代方案、服務補償或退款。
因裝置不相容、裝置遭電信業者鎖定、使用者操作錯誤、錯誤安裝、錯誤設定或其他非可歸責於我們的原因所造成的無法使用，退款資格將依《退款與取消政策》及適用法律判定。
本條款不限制任何依適用法律不得排除或限制的強制性退款權、取消權、撤銷權或其他消費者保護權利。
VCF World 可能依賴第三方電信業者、漫遊合作夥伴、行動網路營運商、技術服務供應商、支付服務供應商及其他合作夥伴提供部分或全部服務。
我們並不擁有或直接控制所有提供服務所使用的底層電信網路及相關基礎設施。
第三方電信業者或服務供應商可能因營運、技術、政策、法規或其他原因，變更其：
上述事項可能不在我們的直接控制範圍內。
在合理必要的情況下，我們可能更換、調整或增加電信網路合作夥伴、漫遊合作夥伴或技術服務供應商，但原則上不會因此實質改變您所購買服務的核心內容。
我們致力於提供可靠的全球連線服務，但電信及網路服務本身依賴不同國家、地區及第三方業者的基礎設施與系統。
服務可能受到以下因素影響：
因此，我們無法保證任何特定地點、時間或情況下均能持續提供完全不中斷的服務。
除《退款與取消政策》另有規定或適用法律另有強制要求外，暫時性的服務中斷、網路速度降低、訊號品質變化或特定區域無法連線，不當然構成退款或賠償的理由。
在適用法律允許的最大範圍內，VCF World 及其董事、管理人員、員工、關係企業、承包商、代理人及服務供應商，不對因您使用或無法使用本服務所產生的任何間接、附帶、特殊、懲罰性、示範性或衍生性損害承擔責任。
上述損害包括但不限於：
在適用法律允許的最大範圍內，我們因特定 eSIM 方案、產品或交易所產生的累計責任，以您實際支付給我們、且與引起該爭議之產品或服務直接相關的金額為上限。
部分國家、州或司法管轄區可能不允許排除或限制特定類型的保證或責任。
如相關法律不允許全部或部分責任排除或限制，本條款所載之責任限制僅於適用法律允許的最大範圍內適用，且您仍可能依法享有其他權利。
除另有明確說明外，VCF World 網站及相關服務中的品牌名稱、商標、標誌、圖像、軟體、程式碼、資料庫、文字、照片、影片、設計、使用者介面及其他原創內容，均由 VCF World 擁有、控制或經合法授權使用，並受到適用的著作權、商標權及其他智慧財產權法律保護。
您僅得基於合法的個人用途或經授權的商業目的使用我們的網站及服務。
除適用法律允許或經我們事先書面授權外，您不得擅自：
我們的專有內容、軟體、品牌、技術或其他智慧財產。
本條款未明確授予您的所有權利，均由相關權利人保留。
您對本網站及服務的使用亦受到我們《隱私權政策》的規範。
我們的《隱私權政策》說明我們如何在網站使用、商品購買、付款、客戶支援及服務提供過程中收集、使用、揭露、儲存及保護您的個人資訊。
為提供服務所必要，參與服務的第三方電信業者、支付服務供應商、技術服務供應商及其他合作夥伴，可能依適用的契約、隱私權要求及其法律義務處理必要資訊。
請參閱我們的《隱私權政策》，以了解更多有關個人資訊處理方式及您可能享有的相關權利。
如發生以下情況，我們得於合理必要的範圍內限制、暫停或終止您對全部或部分服務的使用：
在適當且合理可行的情況下，我們可能向您提供通知，或提供處理相關問題的合理機會。
對於涉及重大安全風險、疑似詐欺、違法行為或依法必須立即採取措施的情況，我們可能無法事先通知。
我們可能不定期更新本條款，以反映我們的：
當本條款更新時，我們將修改本頁面上方所顯示的「最後更新日期」。
如涉及重大變更，我們將依適用法律要求，以合理方式提供相關通知。
在適用法律允許的情況下，您於新版條款生效後繼續購買或使用我們的服務，即表示您接受更新後的條款。
本條款應受美國懷俄明州法律管轄並依其解釋，但不適用其法律衝突原則。
在適用法律允許的範圍內，因本條款或我們的產品及服務所產生或與之相關的任何爭議，應提交位於美國懷俄明州具有適當管轄權的州法院或聯邦法院處理。
然而，本條款任何內容均無意限制、排除或剝奪消費者依其居住國家、所在地或其他適用司法管轄區之強制性法律所享有，且依法不得放棄、排除或限制的消費者保護權利。
如適用的強制性法律與本條款有所不同，則相關強制性法律應於其適用範圍內優先適用。
如本條款中的任何條文被具有管轄權的法院或主管機關認定為無效、違法或無法執行，該條文應在適用法律允許的最大範圍內予以執行或調整。
該條文之無效、違法或無法執行，不影響本條款其他條文的有效性及可執行性。
其餘條文仍應繼續具有完整效力。
本《服務條款》連同我們的《隱私權政策》、《退款與取消政策》、適用的產品或方案說明，以及其他明確納入本條款的政策，共同構成您購買及使用相關 VCF World 產品與服務時所適用的協議。
如特定產品或方案另有特殊條件，該等特殊條件亦可能構成您與我們之間協議的一部分。
如特定產品條件與本條款存在衝突，除另有明確說明外，應以該特定產品或方案所載之特殊條件為準，但不得違反適用的強制性法律。
如果您對本服務條款有任何疑問、意見，或需要有關 VCF World 服務的協助，您可以透過以下方式與我們聯絡：
VCF World
電子郵件：support@vcfworld.com